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MiMA(米玛)电动叉车售后服务技能提升培训
 为提升售后服务质量,提高故障处理效率,合肥搬易通科技发展有限公司在合肥总部举行了售后服务培训活动,此次培训内容主要围绕电转向系统的原理及实践,参训人员主要为各代理商售后服务人员以及搬易通销售人员。

  培训开始时,公司黄总做了重要讲话,强调了售后服务工作的重要性,要求售后人员要掌握扎实的技术知识和能力;要拥有敬业精神,服务要规范、整洁,要尊重客户,尊重自己,尊重环境。

  品质部部长对米玛公司产品质量控制和故障件的检测分析进行了介绍。电转向通过对电控升级换代和三圈电位器换成数字电位器后,故障率降低了90%。

  技术部薛工对电转向理论进行了培训,分别介绍了纯电转向和电助力转向的工作原理、常见故障及分析;讲解了电阻式电位器和数字式电位器的安装调试、转向控制器故障代码的读取和故障拆除方法。